Samtliga tjänster och produkter hos AJ Hemelektronik AB innehar garanti enligt dom regler och riktlinjer som vi satt upp eller blivit tilldelade.
För arbeten utförda av våra installatörer och tekniker så ger vi alltid sex månaders garanti på utfört arbete. För att garantin ska gälla ska vi få chansen att inspektera fel som blivit av våra arbeten och kunna påvisa att uppstått fel är på grund av en miss av oss.
Självklart erbjuder vi att åtgärda detta utan extra kostnad för er.
Har felet uppstått på grund av yttre påverkan så gäller inte garantin.
Samtliga nya produkter vi säljer kommer med en tidsbegränsad garanti.
Garantin styrs alltid utav tillverkaren och varierar i tid beroende på produkt samt fabrikat. För att en produktgaranti ska gälla ska man påvisa att felet är på grund av ett fabrikationsfel och att produkten inte fått någon yttre påverkan som orsakat felet.
Har du problem med din produkt? eller undrar du om problemet du upplever täcks av en produktgaranti?
Hör av dig till oss så hjälper vi dig att reda ut detta, och så länge produkten är köpt från oss och garantin är giltig så hjälper vi dig att upprätta din garantirätt gentemot tillverkaren.
För att upprätta ett garantiärende, vänligen besök oss i butiken på Köpmangatan 5 i Vingåker. Det går även bra att ringa oss på 0151-133 30 och välja knappval 1 eller mejla in ditt ärende på info@aj-hemelektronik.se
För att underlätta ditt ärende är det alltid bra med rätt dokumentation.
Behåll alltid kvitto på ditt köp. Ta gärna bilder eller spela in en video som påvisar det problem du upplever.
